This post was originally published on this site
Τα δεδομένα είναι παντού και γίνονται όλο και πιο απαραίτητα για κάθε κλάδο, συμπεριλαμβανομένων των εκδηλώσεων, σύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη από την Ovation Global DMC, που διερεύνησε τα οφέλη και τις προκλήσεις από την συλλογή δεδομένων και πώς τα αυτά μεταμορφώνουν το κλάδο των εκδηλώσεων.
Η έρευνα, η οποία συγκέντρωσε απαντήσεις από 407 επαγγελματίες του κλάδου, αποκαλύπτει ότι περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (60%) ήταν προγραμματιστές εκδηλώσεων, υπογραμμίζοντας τις διαφορετικές προοπτικές για την εξέλιξη των γεγονότων.
Τα βασικά ευρήματα από την έρευνα περιλαμβάνουν:
Η έρευνα προσδιόρισε τη βελτίωση του προγραμματισμού εκδηλώσεων και την εξατομίκευση των εμπειριών των συμμετεχόντων ως τη σημαντικότερη χρήση των δεδομένων εκδηλώσεων για τους υπεύθυνους σχεδιασμού. Ενώ το 50% των προμηθευτών εκδηλώσεων χρησιμοποιεί δεδομένα για τη μέτρηση της επιτυχίας των εκδηλώσεων και της απόδοσης επένδυσης (ROI). Το 66% των προγραμματιστών εκδηλώσεων που συμμετέχουν χρησιμοποιούν δεδομένα από εργαλεία ανατροφοδότησης και έρευνας για να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να δημιουργήσουν εξατομικευμένες στρατηγικές επικοινωνίας.
Η συλλογή δεδομένων αυξάνει την αποδοτικότητα και την κερδοφορία. Πάνω από τα 2/3 των προμηθευτών δηλώνουν ότι η συλλογή δεδομένων επέτρεψε τη δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών με βάση τις ανάγκες των πελατών, καθώς και βελτιωμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.
Ωστόσο, η συλλογή δεδομένων συνοδεύεται από ορισμένες προκλήσεις. Το 77% των διοργανωτών εκδηλώσεων δηλώνουν ότι η απόκτηση αξιόπιστων δεδομένων αποτελεί κορυφαίο μέλημα, ενώ οι προμηθευτές προσδιορίζουν την απόκτηση συναίνεσης των εργαζομένων ως τη μεγαλύτερη πρόκληση.
Ως κινητήρια δύναμη της καινοτομίας και της δημιουργικότητας, τα δεδομένα όχι μόνο θα μας βοηθήσουν να παραμείνουμε μπροστά από τις τάσεις του κλάδου, αλλά και να βοηθήσουν τόσο τους σχεδιαστές όσο και τους προμηθευτές να δημιουργήσουν εξατομικευμένες και ελκυστικές εμπειρίες για όλους τους συμμετέχοντες. Η έρευνα υπογραμμίζει την αποτελεσματικότερη διαχείριση εκδηλώσεων και την υψηλότερη ικανοποίηση των παρευρισκομένων ως δύο θετικά αποτελέσματα της χρήσης δεδομένων κατά τον προγραμματισμό μιας εκδήλωσης.
Το Ovation Global DMC φέρνει στο φως τον βασικό ρόλο των δεδομένων στη βιομηχανία εκδηλώσεων. Αγκαλιάζοντας τη συλλογή και την ανάλυση δεδομένων, οι επαγγελματίες εκδηλώσεων μπορούν να μεταμορφώσουν τον κλάδο των εκδηλώσεων και να τον κάνουν πιο εξατομικευμένο, δημιουργικο και εντυπωσιακό.
«Τα δεδομένα άλλαξαν το παιχνίδι για τις εκδηλώσεις μας. Μας βοήθησε να σχεδιάσουμε πιο αποτελεσματικά, να μετρήσουμε τα αποτελέσματά μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία των συμμετεχόντων. Πιστεύω ακράδαντα ότι τα δεδομένα είναι το μέλλον του κλάδου», δήλωσε ο Rutger Hoorn, αντιπρόεδρος Πωλήσεων & Στρατηγικών Συνεργασιών στην Ovation Global DMC.
Το άρθρο Έρευνα αποκαλύπτει πώς η συλλογή δεδομένων μεταμορφώνει τον κλάδο των εκδηλώσεων εμφανίστηκε πρώτα στο TravelDailyNews Greece & Cyprus.
Έρευνα αποκαλύπτει πώς η συλλογή δεδομένων μεταμορφώνει τον κλάδο των εκδηλώσεων
Add Comment